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     Internet



 ETAPE 1: e-mail

Déja familiarisée avec la communication et l'échange de fichiers sur votre réseau interne, votre entreprise commence à utiliser le média Internet pour les communications externes avec ses fournisseurs et ses clients.
Distribuer du courrier, des notes internes ou même de gros fichiers de données devient une opération quasi-instantanée. Le courrier électronique vous apporte un gain immédiat en efficaté et vous permet de communiquer dans le monde entier comme si vous échangiez des données avec un ordinateur situé dans le même bureau.
  • Les ordinateurs sont connectés en réseau et ont accès à internet.
  • La plupart des communications internes s'effectuent par e-mail
  • Les perturbations sont minimisées et la communication améliorée.

 ETAPE 2: site web

La mise en ligne d'un site web permet à votre entreprise de tirer partie des nilmbreuses opportunités d'internet. Vitrine dynamique à couverture mondiale, le site web offre en plus à votre entreprise de nouveaux canaux de communication avec vos clients
Publier votre site web, c'est exploiter plus intensément le potentiel de l'Internet, et le mettre au service de votre entreprise. Vitrine ouverte sur le monder entier, votre site peut aussi donner à vos clients la possibilité de communiquer avec vous à tout moment et où qu'ils se trouvent. Un site web permet à chaque entreprise - aussi modeste soit-elle - de s'assurer une présence mondiale.
  • Une présence sur les marchées mondiaux.
  • Un acces à l'information plus simple et plus rapide pour vos clients.
  • Une information constamment à jour, sans réimpression de documents.

 ETAPE 3: e-commerce

C'est à ce niveau qu'une simple communication peut déboucher sur une opération commerciale. Grâce a l'Internet, vos commandes sont traitées plus rapidement, avec moins d'erreurs, d'où une satisfaction de vos clients accrue.
Donnez à vos clients la possibilité de passer commande sur votre site web.... et les voilà convertis au commerce électronique! Une stratégie e-commerce permet à votre entreprise de poursuivre son activité commerciale 24/24 365j/an. Sans oublier le service après-vente et l'assistance clientèle, qui peuvent également être assurés en ligne. Résultat: vos opportunités commerciales explosent et votre coût par vente est en chute libre.
  • Des opportunités commerciales accrues
  • Une réduction des coûts de vente et de service
  • Une augmentation de la satisfaction client

 ETAPE 4: e-business

A ce stade, la technologie Internet est totalement intégrée dans l'infrastructure éconmique de votre entreprise. Les processus internets et externes sont gérés par le biais d'intranets et d'extranets, tandis que toutes les activités de vente, de service et de promotion sont fondées sur le web.
A ce stade, les processus de votre entreprise reposent de plus en plus largement sur la technologie Internet. Des intranets ou extranets sécurisés permettent à vos télétravailleur, clients et fournisseurs d'avoir accès à certaines zones de votre réseau interne. Vous décuplez votre productivité en réduisant vos coûts de fonctionnement. Vous contrôlez aussi plus efficacement les processus de gestion de votre entreprise.
  • Une communication accélérée
  • Des processus optimisés
  • Un contrôle plus efficace
  • Une productivité accrue
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Valid HTML 4.01! captel Dernière mise à jour : le Mardi, 8 décembre 2009
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